Повернення та обмін

УВАГА - обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не зазнавало змін і т.п. Перш ніж розпочати використання виробу, рекомендуємо Вам уважно ознайомитися з гарантійними умовами та посібником з експлуатації.

Перевірка комплектності та відсутність дефектів у виробі проводиться під час передачі товару покупцю. Гарантійний ремонт здійснюється представниками виробника чи продавця (сервісними центрами) за наявності правильно заповненого гарантійного талона, документа, що підтверджує оплату товару, збереження всіх пломб на товарі. У гарантійному талоні обов'язково вказується: модель, серійний номер товару, гарантійний термін та дата продажу. Щоб уникнути можливих непорозумінь, необхідно зберігати протягом гарантійного терміну експлуатації документи, які додаються до товару в момент його продажу. Термін ремонту визначається авторизованим сервісним центром.

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ: Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», протягом чотирнадцяти днів покупець може обміняти (повернути) техніку за умови, що товар не був у вжитку (на підставі висновку авторизованого виробником сервісного центру), у покупки збережено товарний вигляд та споживчі властивості , збережені всі аксесуари, компоненти та документація, що входять до складу товару, та не порушена їх упаковка*, збережені пломби, фабричні ярлики, товарні квитанції або накладні (документи, що підтверджують покупку).

Повернення товару купленого за індивідуальним замовленням здійснюється за формулою: вартість товару мінус транспортні витрати пов'язані з індивідуальністю замовлення. Суму транспортних витрат уточнюйте у менеджера, який здійснював індивідуальне замовлення. Обмін або повернення товару здійснюється лише за наявності висновку сервісного центру про те, що товар не був в експлуатації, відсутні пошкодження та втручання. * Порушення упаковки - часткове або повне порушення зовнішнього вигляду упаковки, відсутність будь-яких компонентів упаковки або їхнє сильне пошкодження.